Protocolos sobre diversos assuntos

Carta de Serviços

Atualizado em: 14/09/2024 às 04h11

Protocolo

Protocolos sobre diversos assuntos

Atendimento ao público na elaboração de protocolos sobre diversos assuntos

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Serviço para:

CIDADÃO

EMPRESA

SERVIDOR

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Volume

Formas de Solicitação

Telefone Presencial

Presencial para pessoas físicas e jurídicas
Setor de Protocolo
Telefone: (15) 3491-9595 - ramal 120
E-mail: [email protected]

Documentação

Requerimento correspondente ao serviço solicitado e documentos pertinentes
CPF e RG
Comprovante de endereço

Custos

Variável conforme serviço

Etapas do Serviço

Atendimento e formalização do pedido;
Protocolização do assunto; Montagem do processo;
Encaminhamento do referido processo para a Secretaria de destino.

Prazo para Atendimento

Em média 10 minutos

Prioridades de Atendimento

Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos; (Lei Federal 10.048/2000; Estatuto do Idoso: 13.466/2017).

Forma de Acompanhamento

Telefone (15) 3491-9595 / Presencialmente